Ostovoiman sulkeminen

Owned by Jani Grönberg
Last updated: tammik. 15, 2024 by Marjaana Tuuva
2 min read

Sisällysluettelo

Sisällysluettelo

Ostovoiman automaattinen sulkeutuminen

Ostovoima sulkeutuu automaattisesti, kun:

  • Sen voimassaoloaika päättyy.

  • Kaikki myönnetty palvelumäärä on käytetty.

  • Asiakas menehtyy ja tieto menehtymisestä saapuu Väestötietojärjestelmästä PSOP-järjestelmään.

 

HUOM! Yleisin syy ostovoiman ennenaikaiselle sulkeutumiselle on toistuvuuden unohtaminen ostovoimaa myöntäessä. Ilman toistuvuutta ostovoima sulkeutuu heti kun myönnetty määrä on käytetty loppuun.

Ostovoiman manuaalinen sulkeminen

Ostovoiman sulkeminen on mahdollista ennen voimassaolon loppumista tai palvelun loppuun käyttämistä, esimerkiksi jos asiakkuus päättyy tai asiakas saa uuden ostovoiman palveluntarpeen muuttumisen vuoksi.

 

Sulkeminen tapahtuu “Sulje palveluseteli” tai “Sulje saldoseteli” -napista ostovoiman yläkulmasta.

image-20240115-063356.png

Ostovoiman sulkemiselle valitaan:

  • Sulkemisen syy

  • Valinnaiset lisätiedot sulkemisen syystä

  • Päättymispäivämäärä

Päättymispäivämäärä ei voi olla tulevaisuudessa.

Ostovoiman sulkeminen tulevaisuuteen

Ostovoiman sulkeminen tulevaisuuteen ei ole mahdollista “Sulje palveluseteli”- tai “Sulje saldoseteli”-toiminnallisuudella.

Ostovoiman sulkemisen tulevaisuuteen voi tehdä ostovoiman muokkauksen kautta, sillä ostovoima sulkeutuu samana päivänä kun sen viimeinen palvelusisältö sulkeutuu.

 

  1. Ennen muokkausta.

  1. Muokkaus tehdään “Muokkaa”-napin kautta. Määritä jokaisen palvelusisällön voimassaolo halutulle sulkeutumispäivämäärälle.

 

  1. Muokkauksen jälkeen.

 

Kyseisellä toiminnallisuudella voi myös jatkaa ostovoiman voimassaoloa, jos asiakkaan palvelu pysyy samana.