Ostovoiman sulkeminen
Ostovoiman automaattinen sulkeutuminen
Ostovoima sulkeutuu automaattisesti, kun:
Sen voimassaoloaika päättyy.
Kaikki myönnetty palvelumäärä on käytetty.
Asiakas menehtyy ja tieto menehtymisestä saapuu Väestötietojärjestelmästä PSOP-järjestelmään.
HUOM! Yleisin syy ostovoiman ennenaikaiselle sulkeutumiselle on toistuvuuden unohtaminen ostovoimaa myöntäessä. Ilman toistuvuutta ostovoima sulkeutuu heti kun myönnetty määrä on käytetty loppuun.
Ostovoiman manuaalinen sulkeminen
Ostovoiman sulkeminen on mahdollista ennen voimassaolon loppumista tai palvelun loppuun käyttämistä, esimerkiksi jos asiakkuus päättyy tai asiakas saa uuden ostovoiman palveluntarpeen muuttumisen vuoksi.
Sulkeminen tapahtuu “Sulje palveluseteli” tai “Sulje saldoseteli” -napista ostovoiman yläkulmasta.
Ostovoiman sulkemiselle valitaan:
Sulkemisen syy
Valinnaiset lisätiedot sulkemisen syystä
Päättymispäivämäärä
Päättymispäivämäärä ei voi olla tulevaisuudessa.
Ostovoiman sulkeminen tulevaisuuteen
Ostovoiman sulkeminen tulevaisuuteen ei ole mahdollista “Sulje palveluseteli”- tai “Sulje saldoseteli”-toiminnallisuudella.
Ostovoiman sulkemisen tulevaisuuteen voi tehdä ostovoiman muokkauksen kautta, sillä ostovoima sulkeutuu samana päivänä kun sen viimeinen palvelusisältö sulkeutuu.
Ennen muokkausta.
Muokkaus tehdään “Muokkaa”-napin kautta. Määritä jokaisen palvelusisällön voimassaolo halutulle sulkeutumispäivämäärälle.
Muokkauksen jälkeen.
Kyseisellä toiminnallisuudella voi myös jatkaa ostovoiman voimassaoloa, jos asiakkaan palvelu pysyy samana.