Sisällysluettelo |
|---|
Ostovoiman itsestään sulkeutuminen
Ostovoima sulkeutuu itsestään, kun:
Sen voimassaolo päättyy
Sen myönnetty palvelun määrä on käytetty loppuun
Asiakas menehtyy, ja menehtymisestä tulee Väestötietojärjestelmästä tieto PSOPiin
HUOM! Yleisin syy ostovoiman ennenaikaiselle sulkeutumiselle on toistuvuuden unohtaminen ostovoimaa myöntäessä. Ilman toistuvuutta ostovoima sulkeutuu heti kun myönnetty määrä on käytetty loppuun.
Ostovoiman sulkeminen
Ostovoiman sulkeminen on mahdollista ennen voimassaolon päättämistä tai palvelun loppuun käyttämistä, esim. kun asiakkuus päättyy, tai palvelun tarve muuttuu ja asiakas saa uuden ostovoiman.
Ostovoiman ja saldo-ostovoiman sulkeminen onnistuu samalla tavoin ostovoiman yläkulmasta löytyvällä “Sulje palveluseteli” tai “Sulje saldoseteli”-napilla.
Ostovoiman sulkemiselle valitaan
sulkemisen syy
valinnaiset lisätiedot sulkemisen syystä
päättymispäivämäärä.
Päättymispäivä ei voi olla tulevaisuudessa.
Ostovoiman sulkeminen tulevaisuuteen
Ostovoiman sulkeminen tulevaisuuteen ei ole mahdollista “Sulje palveluseteli”- tai “Sulje saldoseteli”-toiminnallisuudella. Ostovoiman sulkeminen tulevaisuuteen on kuitenkin mahdollista ostovoiman muokkauksen kautta, sillä ostovoima sulkeutuu samana päivänä kun sen viimeinen palvelusisältö sulkeutuu.
Ennen muokkausta.
Muokkaamalla ostovoimaa “Muokkaa”-napista, ja määrittämällä jokaisen palvelusisällön voimassaolon halutulle sulkeutumispäivälle.
Muokkauksen jälkeen.
Kyseisellä toiminnallisuudella voi myös jatkaa ostovoiman voimassaoloa, jos asiakkaan palvelu pysyy samana.
Muut aiheeseen liittyvät ohjeet |
|---|
|
|