Siirry metatietojen loppuun
Siirry metatietojen alkuun

You are viewing an old version of this content. View the current version.

Vertaa nykyiseen View Version History

« Edellinen Versio 33 Seuraava »

Sisällysluettelo

Subvention käsittelyvaihtoehdot:

Edut

Haitat

Vaihtoehto 1: Subvention arvo asetetaan 0 €

  • Tällä valinnalla varmistetaan, että palveluntuottajan hinnaston mukainen hinta on aina voimassa, jolloin omavastuuta ei synny asiakkaalle.

  • Tällä valinnalla varmistetaan, että myönnetty arvo kattaa kaikki palveluntuottajan kustannukset.

  • Sidottu määräraha raporteissa näkyy myös nollana, koska raportointi perustuu toteutuneisiin asiakaskustannuksiin.

Vaihtoehto 2: Subvention arvo asetetaan samaksi summaksi kuin kalleimman palveluntuottajan hinta

  • Tällä valinnalla varmistetaan, että myönnetty subventio kattaa kaikki kustannukset riippumatta valitusta palveluntuottajasta.

  • Jos palveluntuottajien hinnat nousevat, myönnetty subventio ei välttämättä kata enää kalleinta vaihtoehtoa.

  • Raporteilla näkyvä sidottu määräraha voi olla suurempi kuin toteutuneet kustannukset.

Huomioitavaa: Laskutus suoritetaan aina palveluntuottajan hinnaston mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että jos palveluntuottajan hinta on myönnettyä subventiota alhaisempi, ei palveluntuottaja voi laskuttaa korkeampaa summaa kuin mitä hinnasto sallii.

“Ei omavastuuta”-setelin valinta myös piilottaa asiakkaan tulostettavasta versiosta hänelle myönnetyn subvention arvon, ja kertoo setelillä ettei omavastuuta muodostu.

Palveluntuottajan hinnastosta poikkeavan asiakashinnan myöntäminen

Ostopalveluissa on mahdollista luoda asiakkaalle ostovoima, jolla asiakkaan hinta on pienempi kuin palveluntuottajan hinnastohinta. Palveluntuottajan hinnastoa suuremman hinnan myöntäminen ei ole mahdollista, eikä kyseistä toiminnallisuutta voi käyttää palvelusetelipalveluissa.

Tämä onnistuu ostovoimaa myöntäessä rastittamalla ostovoimalta ”Hintaa ei saa ylittää”-kohdan.

PSOP käyttää tapahtumien arvona aina korkeintaan palvelusetelin subventiossa myönnettyä arvoa, vaikka palveluntuottajan hinta olisi korkeampi.

Myönnetyn ostovoiman muokkaaminen

Myönnettyä ostovoimaa voi muokata vain lisätietojen osalta sekä lisätä tarvittaessa uuden rivin. Muokattavia tietoja ovat ostovoimakohtaiset “Lisätiedot”, “Alue” ja “Tiimi”, sekä palvelusisältökohtainen “Voimassaolon loppu” ja “Lisätietoja”.

1. Hae asiakkaan tiedot, valitse palveluseteli, jonka tietoja haluat muokata, ja paina ”Muokkaa”.

2. Lisätietojen, alueen ja tiimin muokkaaminen.

3. Palvelusisällön voimassaolon lopun ja lisätietojen muokkaaminen.

Palvelusetelin tietojen muokkaaminen ei vaadi koko ostovoiman tallentamista lopuksi, eikä myöntäjän tietojen täyttöä. Jokaisen kentän muokkaus tallennetaan erikseen.

Uuden rivin avaaminen palvelusetelille

Palvelusetelille on mahdollista avata uusi palvelusisältörivi tilanteissa, joissa palvelun tarve muuttuu, tai tulee lisätarve uudelle palvelusisällölle. Tällöin ei tarvitse sulkea koko palveluseteliä.

Tärkeää kuitenkin on, että asiakkaan palvelupäätös vastaa hänelle tulostettua ja toimitettua ostovoimaa, joten suuremmissa muutoksissa aina suositeltavaa luoda uusi ostovoima ja sulkea vanha!

1. Hae asiakkaan tiedot, valitse palveluseteli, jolle uusi sisältörivi avataan, ja paina ”Muokkaa”.

2. Seteli aukeaa muokattavaksi. Lisää uusi sisältörivi kuten uutta seteliäkin myöntäessä.

3.Täytä lopuksi myöntäjän tiedot ja paina “Tallenna”.

Muut aiheeseen liittyvät ohjeet

Ohjevideo - Asiakkaan lisääinen ja ostovoiman myöntäminen

  • Ei nimikkeitä