Sisällysluettelo

Sisällysluettelo
1 Tapahtumakirjausten muokkaaminen 2 Hyvityksen teko 3 Virheelliset laskutukseen ehtineet kirjaukset ja niiden hyvitykset

Kun palveluntuottaja tekee tapahtumakirjauksia, PSOP-järjestelmä tarkastaa, onko kyseessä saldon ylitys ja onko ylitys sallittu.
Tarkastusajot tapahtuvat päivittäin neljä kertaa: 00:00, 06:00, 12:00 ja 18:00.
Tapahtuma siirtyy tarkastuksen jälkeen joko “Tarkastettavana”-tilaan palvelunjärjestäjän tarkastettavaksi tai suoraan “Hyväksytty”-tilaan automaattihyväksynnän myötä.

Tapahtumakirjausten muokkaaminen

Hyvityksen teko

Etsi asiakkaan tapahtumat ”Asiakkaat”-välilehdeltä nimen tai henkilötunnuksen perusteella.
Valitse ajanjakso tai tietty palvelu.

+-merkistä avautuvat tarkemmat tiedot ja ”Tee hyvitys”-linkki, jonka kautta voi hyvittää tietyn tapahtuman esimerkiksi virheellisen kirjauksen vuoksi.
Hyvitys kohdistuu koko tapahtumaan (esim. 3600 € ajalta 01.11.2015 - 30.11.2015).
"Tilitetty"-tilan tapahtumia voidaan hyvittää.

Kun hyvitys on suoritettu, hyvityksen tilaksi muuttuu "Odottaa hyvitystä".
Tämä tarkoittaa, että tapahtumalle on tehty hyvitys, mutta itse hyvityksen suoritus tapahtuu seuraavan kuukauden aikana. (kts. seuraava osio “Virheelliset laskutukseen ehtineet kirjaukset ja niiden hyvitykset”)
Palvelutuottajan tulee tehdä kirjaus uudestaan oikeilla tiedoilla.