Palveluntuottajahakemusten käsittely

Owned by Jani Grönberg
Last updated: tammik. 15, 2024 by Marjaana Tuuva
3 min read

Sisällysluettelo

Sisällysluettelo

Hakemusten tarkastus- ja hyväksyntäprosessi

Kaikki tarkastusta ja/tai hyväksyntää odottavat hakemukset löytyvät ”Hyväksynnät”-välilehdellä. Tämä välilehti listaa omalle palvelutiimillesi tulleet hakemukset.
Hakemuksen tiedoissa näkyy:

  • yrityksen nimi

  • onko hakemus tarkastus- vai hyväksyntävaiheessa

  • onko kyseessä osto- tai setelipalvelu

  • mikä palvelu on kyseessä

  • hakemuksen saapumisaika

  • hakemuksen tyyppi (uusi hakemus, uusi tuottajanosa tai hinnasto voimassa olevaan sopimukseen)

 

Hakemuksen käsittely on aina kaksivaiheinen:
Ensin hakemus tulee tarkastettavaksi, jonka jälkeen se täytyy vielä hyväksyä.
Hakemuksen tarkastaja eli Palvelun valmistelija ja Hyväksyjä voivat olla sama tai eri henkilö.

image-20240115-125050.png
image-20240115-125116.png

 



Hakemuksen tarkastus

Hakemuksen tarkastusvaiheessa voit:

  • Siirtää hakemuksen hyväksyttäväksi.

  • Palauttaa hakemuksen kokonaan täydennettäväksi.

  • Palauttaa hakemuksen osioittain täydennettäväksi. Jokaisen osan kohdalta on mahdollista valita ”Vaatii lisätietoja”.

 

 

Hakemuksen palauttaminen täydennettäväksi

  • Palvelussa ei-vaaditut tuottajanosat tulee palauttaa palveluntuottajalle selitteen kanssa poistettaviksi. Esimerkiksi useissa palveluissa työntekijöitä ei tarvita.

Voit palauttaa hakemuksen kokonaisuudessaan valitsemalla alhaalta löytyvän ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Vaatii lisätietoja”.

Palautettaessa hakemusta on suositeltavaa kirjoittaa palautukselle myös selite lisätietopyyntöön, jotta palveluntuottaja saa tiedon miksi hakemus tai sen osa palautetaan.

 

Huom. Palveluntuottaja ei voi päivittää jo lähetettyjä liitteitä hyväksymisprosessin aikana, mutta hän voi lisätä puuttuvia liitteitä.

Jos jo lähetettyihin liitteisiin vaaditaan päivitystä, täytyy hakemus palauttaa palveluntuottajalle muokattavaksi.

 

 

 

 

Hakemuksen siirtäminen hyväksyttäväksi

 

Tarkista, että hyväksyttävässä hakemuksessa on ainakin:

  • yrityksen tiedot, yhteystiedot ja tarvittavat liitteet

  • laskutustiedot

  • vähintään yksi toimipaikka ja sen hinnasto

  • Jos toimipaikkoja on useita, varmista, että kullakin on oma hinnastonsa.


Yrityksen tiedot sisältävät:

  • yhteyshenkilön

  • laskutustiedot

  • yritystason liitteet

 

Toimipaikan tiedot sisältävät:

  • toimipaikan yhteystiedot (voivat olla samat kuin yrityksen tiedot)

  • yhteyshenkilön

  • toimipaikkakohtaiset liitteet

 

 

  1. Hinnastot

Hinnastojen alta löytyvät toimipaikkakohtaiset hinnastot.

 

 

Kun hakemus on kunnossa, valitse ”Siirrä hyväksyttäväksi” ja lopuksi ”Tallenna”.

 

Hakemuksen senhetkiset liitteet ja hakemuksen tilan voi tallentaa ainoastaan siirtämishetkellä.

Zip-tiedoston nimeen muodostuu yrityksen y-tunnus, palvelun nimi sekä hyväksyttäväksi siirtämispäivä.

 

Huom! Tämä on ainoa hetki, jolloin tiedoston voi tallentaa, joten sen talteen ottaminen on erittäin suositeltavaa!

 

 

 

Hakemuksen hyväksyminen tai hylkääminen

Hyväksyntäprosessi noudattaa tarkastusvaiheen kaavaa. Voit hyväksyä tai hylätä hakemuksen osittain tai kokonaisuudessaan.

Hyväksyessäsi hakemuksen kokonaisuudessaan:

  • Valitse alhaalta ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Hyväksytty”.

  • Täydennä ”Sopimuksen voimassaoloaika” ja valitse, onko sopimus toistaiseksi vai määräajalle voimassa.

  • On suositeltavaa hyväksyä sopimukset toistaiseksi voimassa oleviksi.

  • Hyväksynnälle voi lisätä asianumeron.

 

 

Kun hakemuksen osat on tarkastettu ja hyväksytään, paina ”Tallenna”.

 

Huom! Hylkäystoimintoa tulisi käyttää ainoastaan poikkeustapauksissa. Esimerkiksi jos palveluntuottaja toistuvasti hakeutuu palveluun, johon hänellä ei ole eikä tule olemaan tarvittavia valmiuksia.