Palveluhierarkian hallinta / Palvelun luonti, poistaminen, päättäminen
- Former user (Deleted)
- Susanna Lindström
- Marjaana Tuuva
Palveluhierarkian luominen
Organisaation pääkäyttäjä luo palveluhierarkian "Palveluhierarkia"-välilehden alla johdonmukaisesti vastaamaan organisaation rakennetta.
Palveluhierarkia koostuu neljästä osasta:
Palveluluokka/PSOP = Sote-tietopaketti, esim. Hoito- ja hoivapalvelujen tietopaketti
Palvelualue/PSOP = Toiminto, esim. Kotona asumista tukevat palvelut
Palvelu/PSOP = Palvelu, esim. Tehostettu palveluasuminen tai Kotihoito
Palvelusisältö/PSOP = palvelun sisällön kuvaus, esim. Dementiahoito (hinnoittelu, setelin/ostopalvelun myöntäminen). Palvelusisältöjä voi olla useita.
Näistä ”Palvelu” sekä “Palvelusisältö” ovat näkyvissä palveluntuottajille ja julkisessa vertailussa.
Organisaatio kytketään palveluhierarkiaan palvelunjärjestäjätiedoissa.
Uuden palvelun lisääminen
Täytä palvelun tiedot:
Kuvaus tulee näkyviin palveluntuottajien vertailuun, joten valitse julkiseksi sopiva kuvaus.
Luokittelu
Huomioilmoitusten vastaanottaja
Järjestämistavat: Järjestämistapa määrittää minkälaisia ostovoimia palvelulle voi tehdä.
Palvelun näkyvyysasetukset: Kun palvelun tietoja aloitetaan täyttämään, merkitään palvelu olevan “Ei hakeuduttavissa”, jotta palveluntuottajat eivät voisi vielä hakeutua palveluun. Jos palveluun on jo lähetetty hakemuksia, ei joitain ominaisuuksia voi enää muokata. Kun palvelu ja siihen liittyvät muut asetukset ovat varmasti valmiita, voi kyseisen merkinnän ottaa pois.
Uuden palvelusisällön lisääminen
Lisää palvelun alle uusi palvelusisältö ja täytä palvelusisällön tiedot:
Kuvaus: Palvelusisällön kuvaus ei tule näkyviin vertailuun, mutta se on hyvä laittaa.
Järjestyspaikka: Palvelusisältöjen järjestystä voi muuttaa antamalla niille järjestysnumeron.
Käytetty yksikkö: Aseta käytettävä yksikkö. (Esim. asumispalveluissa yksikkö on vrk).
Kustannustyyppi: Aseta käytettävä kustannustyyppi. Kustannustyypin valinta vaikuttaa ainoastaan siihen, miten palveluiden kustannukset näytetään julkisessa vertailussa*.
Normaali - Perinteinen palveluseteli, jossa palvelunjärjestäjä maksaa osuuden ja asiakkaalle jää omavastuuosuus setelin arvon mukaan.
Omakustanteinen - Palvelusisältö, jonka asiakas maksaa itse kokonaan.
Omavastuuton - Palvelusisältö, joka on asiakkaalle täysin maksuton.
Asiakasmaksullinen - Ostopalvelu- tai muu sisältö, josta palvelunjärjestäjä perii asiakasmaksun.
*=Palveluhierarkiassa valitut kustannustyypit näkyvät julkisessa vertailussa seuraavalla tavalla. Esimerkkipalvelussa palvelusisällöt on nimetty kustannustyypeittän.
Vertailu palveluntuottajien listauksesta:
Vertailu setelinumerolla (omakustanteista sisältöä ei myönnetty ostovoimalle):
Palvelusisällön ja palvelun poistaminen
Palvelun ja palvelusisällön voi poistaa vain jos niillä ei ole mitään niihin kiinnittyviä tapahtumia. Esimerkiksi yhdenkin palveluntuottajan hakeutuminen palveluun lukitsee palvelun palveluhierarkiassa vaikka hakemus olisikin hylätty.
Jos palveluun on hakeuduttu, myönnetty ostovoimaa ja/tai kirjattu mitään, sitä ei voi poistaa kokonaan.
Jos palvelussa ei ole mitään yllä mainittuja tapahtumia, poista ensin kaikki siihen kiinnittyvät tiedot ja asetukset, kuten subventiot, muutossäännöt, keskeytyssäännöt ja palvelutapahtumien liitteet.
Kun kaikki asetukset on poistettu palvelusisällöt voi poistaa.
Palvelusisältöjen poistamisen jälkeen poista palvelu.
Palvelun päättäminen / sulkeminen
Palvelussa olevat palveluntuottajasopimukset päätetään kunhan palveluntuottajat ovat ensin huolehtineet kaikki kirjaukset ajan tasalle, laskutus on mennyt ja mahdolliset hyvitykset hoidettu. Vasta tämän jälkeen voidaan palvelu sulkea.
Palveluntuottajasopimuksen päättäminen
Käytössä ollutta palvelua ei saa kokonaan palveluhierarkiasta poistettua.
Hierarkiassa valitse suljettava palvelu ja lisää kuvassa näkyvät ruksit. Tämän jälkeen palveluun ei voi enää hakeutua, kirjata eikä laskuttaa.
Palvelun näkyvyysasetukset
| |
| |
|