Käyttäjät ja käyttäjäroolit

 

  • "Käyttäjät"-kohdassa voit tarkastella aktiivisia käyttäjiä, lisätä uusia ja passivoida vanhoja.

image-20240117-120254.png
  • Uusia käyttäjiä lisätään "Luo uusi käyttäjä" -napilla. Täytä lomakkeeseen käyttäjän tiedot, lisää tiimit, rooli ja salasana. Tallenna tiedot.

  • Vain superpääkäyttäjät voivat muiden käyttäjien lisäksi luoda uusia superpääkäyttäjiä. Pääkäyttäjät voivat luoda pääkäyttäjiä sekä muita rooleja.

  • Passivoi käyttäjät, jotka eivät enää tarvitse pääsyä järjestelmään.

  • Valitse "Muokkaa käyttäjän palvelutiimejä" -valikosta käyttäjälle sopivat tiimit.

  • Jokaisen uuden käyttäjän on kuuluttava vähintään yhteen palvelutiimiin, jotta hänellä on riittävät oikeudet järjestelmän käyttämiseen.

Käyttäjäroolit

 

Käyttäjille määritetään rooli sen mukaan, mitä hänen halutaan näkevän ja tekevän PSOP-järjestelmässä.

 

Rooli

Kuvaus

Rooli

Kuvaus

Superpääkäyttäjä

Superpääkäyttäjällä on oikeudet kaikkiin PSOPin toimintoihin aivan kuten pääkäyttäjälläkin. Lisäksi superpääkäyttäjä avaa oman organisaationsa alaisuudessa toimivat palvelunjärjestäjän sekä -tuottajan lukkiutuneet käyttäjätunnukset.

Pääkäyttäjä

Palvelunjärjestäjän pääkäyttäjä luo palveluhierarkian, muokkaa asetuksia ja luo/päivittää käyttäjäoikeuksia. Pääkäyttäjällä on oikeudet kaikkiin PSOPin toimintoihin.

Palvelun valmistelija

Palvelun valmistelija vastaanottaa palveluntuottajien (sekä osto- että palvelusetelituottaja) hakemukset oman palvelunsa alueelta. Roolilla on seuraavanlaiset oikeudet:

· Saa nähdä hintatiedot mutta ei näe asiakastietoja
· Tarkistaa palveluntuottajan hakemuksen tiedot ennen siirtoa hyväksyttäväksi.
· Lisää ostopalvelusopimuksia (hyväksytyn palveluntuottajan Y-tunnus, nimi ja palvelu).

Hyväksyjä

Hyväksyy palveluntuottajan (sekä osto- että palvelusetelituottaja) hakemukset oman palvelunsa alueelta. Näkee oman palvelualueensa tuottajien hinnastot. Ei näe asiakastietoja.

Palvelun ohjaaja (sisältää palvelun myöntäjä –roolin)

Palvelunjärjestäjän työntekijä, joka työskentelee palvelun ohjaajana tai palvelun myöntäjänä. Molemmilla on samat oikeudet PSOPissa, varsinainen työnjako tapahtuu palvelunjärjestäjän omien ohjeiden mukaan.

Roolilla on seuraavanlaiset oikeudet:

· Näkee kaikki osto- ja palvelusetelituottajaan liittyvät tiedot, asiakastiedot ja kaikki palvelutiedot.
· Näkee hinnastot ja pystyy vertailemaan hintoja.
· Myöntää palvelusetelin ja hyväksyy tapahtumakirjaukset.

Katselija

Palvelunjärjestäjän katselija voi tuottaa PSOPista raportteja. Palvelunjärjestäjän katselijalla ei ole mitään päivitysoikeuksia, vaan ainoastaan lukuoikeudet raportteihin.

Tarkastaja

Palvelunjärjestäjän ulkopuoliselle taholle myönnettävä rooli, jolla pääsee tarkastelemaan vain palvelutiimien mukaisia palveluntuottajien sopimuksia ja niiden liitteitä. Myönnetty esimerkiksi AVIn tarkastajille.

Palvelunjärjestäjän käyttäjäroolit

Pääkäyttäjä

Palvelun valmistelija

Hyväksyntä

Palvelun ohjaaja

Katselija

Tarkastaja

Palvelunjärjestäjän käyttäjäroolit

Pääkäyttäjä

Palvelun valmistelija

Hyväksyntä

Palvelun ohjaaja

Katselija

Tarkastaja

Käyttäjähallinta

 

 

 

 

 

Palvelunjärjestäjän tietojen ylläpito

 

 

 

 

 

Ostopalveluntuottajan lisäys

 

 

 

 

Palveluhakemusten tarkistus

 

 

 

 

Palveluhakemusten hyväksyntä

 

 

 

 

Asiakkaan lisääminen

 

 

 

 

Puolesta-asioijan lisääminen

 

 

 

 

Ostovoiman myöntäminen ja sulkeminen

 

 

 

 

Tapahtumien hyväksyminen ja hyvitykset

 

 

 

 

Raportit

 

 

 

Sopimukset