Tapahtumakirjausten muokkaaminen
“Kirjattu” tilassa olevia tapahtumia voidaan muokata palveluntuottajan toimesta, ja lisäksi “kirjattu”, “tarkastettavana” ja “hyväksyttävä” olevat tapahtumat palveluntuottaja pystyy poistamaan. Jos kirjauksessa on tapahtunut jokin virhe ja tapahtuman tila on “tilitetty” tai “maksettu”, tulee tapahtumat hyvittää palvelunjärjestäjän toimesta.
Alla on kuvattu roolit ja korjausmahdollisuudet tapahtumien eri vaiheissa.
Tila | Muokattavissa | Poistettavissa (palveluntuottaja) | Tehtävä hyvitys (palvelunjärjestäjä) |
|---|---|---|---|
Kirjattu | ✔ | ✔ | |
Tarkastettavana | ✔ | ||
Hyväksytty | ✔ | ||
Palvelunjärjestäjän tilityspäivä (kuukauden 4. - 8. päivä) | |||
Tilitetty | ✔ | ||
Maksettu | ✔ | ||
Tapahtumia voi muokata valitun asiakkaan “Tapahtumat” -välilehdeltä.
“Tapahtumat” -välilehdellä näet tehdyt palvelutapahtumat. Painamalla “Tarkastele tapahtumaa” -linkkiä pääset muokkaamaan tapahtumakirjausta (alla oleva kuva)
