Tapahtumakirjausten muokkaaminen
“Kirjattu” ja ”Hyväksytty” -tiloissa olevia tapahtumia voidaan muokata palveluntuottajan toimesta. Jos kirjauksessa on tapahtunut jokin virhe ja tapahtuman tila on “tilitetty” tai “maksettu”, tulee tapahtumat hyvittää palvelunjärjestäjän toimesta.Alla on kuvattu roolit ja korjausmahdollisuudet tapahtumien eri vaiheissa.
Tila | Muokattavissa | Poistettavissa (palveluntuottaja) | Tehtävä hyvitys (palvelunjärjestäjä) |
|---|---|---|---|
Kirjattu | ✔ | ✔ | |
Tarkastettavana | ✔ | ||
Hyväksytty | ✔ | ✔ | |
Palvelunjärjestäjän tilityspäivä (kuukauden 4. - 8. päivä) | |||
Tilitetty | ✔ | ||
Maksettu | ✔ | ||
Taulukko 1. Palvelutapahtumakirjauksien tilat, ja mahdolliset niille tehtävät toiminnot.
Tapahtumia voi muokata valitun asiakkaan “Tapahtumat” -välilehdeltä.
“Tapahtumat” -välilehdellä näet tehdy palvelutapahtumat. Painamalla “Tarkastele tapahtumaa” -linkkiä pääset muokkaamaan tapahtumkirjausta (alla oleva kuva)
