Viestit-palvelu: Ostovoiman ja viranomaispäätöksen välitys asiakkaalle
Valitse haluamasi asiakas ja ostovoima tai saldo-ostovoima. Klikkaa ostovoimalla näkyvää ”Viestit”-nappia ja siirry viestinvälitysikkunaan. Nappi näkyy vain, mikäli Editan kanssa on sovittu postituskustannusten laskutuksesta ja asiakasID on tallennettu PSOPin tietokantaan palvelupyynnöllä.
Viestit-napin painaminen avaa viestinvälitysikkunan. Ostovoimatietojen välitys sekä ostovoiman ovat valmiiksi valittuna. Mikäli haluat välittää viranomaispäätöksen asiakkaalle, klikkaa valitse viranomaispäätös.
Etsi haluamasi viranomaispäätös tai muu dokumentti ja varmista että tiedosto on .pdf-muodossa.
Viranomaispäätös näkyy nyt valittuna. Klikkaa ”Lähetä” ja viesti siirtyy VRK:n Viestit-palveluun. Mikäli asiakas on valinnut sähköisen viranomaisviestinnän vastaanottamisen, saa hän huomioilmoituksen antamaansa sähköpostiosoitteeseen uudesta viestistä. Mikäli asiakas ei ole valinnut sähköistä viranomaisviestintää, siirtyy viesti Editalle, joka tulostaa, kuorittaa ja postittaa viestin asiakkaalle perinteisellä tavalla.
Asiakkaan saama viesti koostuu ostovoiman tiedoista, sekä viranhaltijapäätöksestä. Tulosteet ovat a4-kokoisia.
Muut aiheeseen liittyvät ohjeet |
|---|
|
|