1. Tapahtumakirjausten seuranta
Tapahtumakirjaukset löytyvät ”Hyväksynnät”-välilehden alta ”Tapahtumakirjaukset”-välilehdeltä.
Tässä näkymässä:
Näet kaikki oman palvelutiimisi asiakkaat.
Voit rajata näkymää alueiden, tiimien tai asiakkaan nimen perusteella ”Etsi”-kentässä.
”Näytä kerralla” -valikosta voit valita näytettävien rivien määrän (max 100).
Palveluntuottajan tekemät tapahtumakirjaukset päivittyvät ”Hyväksynnät” → “Tapahtumakirjaukset” -sivulle seuraavassa tarkastusajossa.
Tarkastusajot tapahtuvat päivittäin neljä kertaa: 00:00, 06:00, 12:00 ja 18:00.
HUOM!
Hyväksy tai hylkää tapahtumia vain yhdeltä sivulta kerrallaan. Useammalta sivulta valittujen tapahtumien käsittely saattaa aiheuttaa ongelmia aiempien sivujen tapahtumille.
Plusmerkistä avautuu tarkempi selvitys tapahtumasta, jossa palveluntuottajaa on ohjeistettu täyttämään ”Tapahtuman lisätieto” ylitysten syistä.
2. Tapahtumien hyväksyntä ja hylkäys
Rastita halutut tapahtumarivit.
Käytä ”Hyväksy valitut” tai ”Hylkää valitut” -nappeja toiminnon suorittamiseen.
Hylätyistä tapahtumista lähetetään huomioilmoitus palveluntuottajille sähköpostitse sisältäen mahdollisen hylkäyksen yhteyteen syötetyn selitteen. Huomioi tämä, erityisesti hylättäessä useita tapahtumia samanaikaisesti.
