Palveluntuottajan toiminnot:
Palveluntuottaja voi muokata "Kirjattu" tilassa olevia tapahtumia.
Palveluntuottaja voi poistaa "Kirjattu", "Tarkastettavana" ja "Hyväksyttävä" tilassa olevia tapahtumia.
Palvelunjärjestäjän korjaustoiminnot:
Jos kirjauksessa ilmenee virhe ja tapahtuma on jo tilassa "Tilitetty" tai "Maksettu", tulee nämä tapahtumat hyvittää palvelunjärjestäjän toimesta.
Alla on kuvattu roolit ja korjausmahdollisuudet tapahtumien eri vaiheissa.
Tila | Muokattavissa | Poistettavissa (palveluntuottaja) | Tehtävä hyvitys (palvelunjärjestäjä) |
|---|---|---|---|
Kirjattu | ✔ | ✔ | |
Tarkastettavana | ✔ | ||
Hyväksytty | ✔ | ||
Palvelunjärjestäjän tilityspäivä (kuukauden 4. - 8. päivä) | |||
Tilitetty | ✔ | ||
Maksettu | ✔ | ||
Tapahtumia voi muokata valitun asiakkaan “Tapahtumat” -välilehdeltä.
“Tapahtumat” -välilehdellä näet tehdyt palvelutapahtumat.
Painamalla “Tarkastele tapahtumaa” -linkkiä pääset muokkaamaan tapahtumakirjausta.
