Tapahtumakirjausten muokkaaminen
”Hyväksytty”-tilassa olevia tapahtumia voidaan muokata palveluntuottajan toimesta. Jos kirjauksessa on tapahtunut jokin virhe ja tapahtuman tila on tilitetty tai maksettu-tilainen, tulee tapahtumat hyvittää. Taulukossa 1. on esitettynä, mitä toimintoja voi tehdä eri tilaisiin kirjauksiin.Tila | Muokattavissa | Poistettavissa (palveluntuottaja) | Tehtävä hyvitys (palvelunjärjestäjä) |
---|---|---|---|
Hyväksytty | ✔ | ✔ | |
Kirjattu | ✔ | ✔ | |
Maksettu | ✔ | ||
Tarkastettavana | ✔ | ||
Tilitetty | ✔ |
Taulukko 1. Palvelutapahtumakirjauksien tilat, ja mahdolliset niille tehtävät toiminnot.
Tapahtumia voi muokata valitun asiakkaan “Tapahtumat” -välilehdeltä.
“Tapahtumat” -välilehdellä näet tehdy palvelutapahtumat. Painamalla “Tarkastele tapahtumaa” -linkkiä pääset muokkaamaan tapahtumkirjausta (alla oleva kuva)