Versiot verrattuina

Avain

  • Tämä rivit lisättiin.
  • Tämä rivi poistettiin.
  • Muotoilua muutettiin.

...

1. Tapahtumakirjausten seuranta

  • Tapahtumakirjaukset löytyvät ”Hyväksynnät-välilehden alta

...

Huomautus

HUOM! Hyväksythän tai hylkääthän vain yhden sivun tapahtumia kerrallaan. Rastittaessa tapahtumia useammalta sivulta ja hyväksyessä tai hylätessä nämä, saattaa aikaisempien sivujen tapahtumat jäädä käsittelemättä.

Plusmerkistä aukeaa tarkempi tapahtumakohtainen selvitys, jossa palveluntuottajaa on ohjeistettu täyttämään ”Tapahtuman lisätieto” –kenttään selvitys, jos ylityksellä on jokin tietty syy.

...

Lopuksi halutut tapahtumarivit rastitetaan ja hyväksytään/hylätään ”Hyväksy valitut”/”Hylkää valitut” –napin avulla.

...

  • Tapahtumakirjaukset”-välilehdeltä.

  • Tässä näkymässä:

    • Näet kaikki oman palvelutiimisi asiakkaat, joilla on esim. ylityksiä.

    • Voit rajata näkymää alueiden, tiimien tai asiakkaan nimen perusteella ”Etsi”-kentässä.

    • Näytä kerralla” -valikosta voit valita näytettävien rivien määrän (max 100).

Tiedot
  • Palveluntuottajan tekemät tapahtumakirjaukset päivittyvät ”Hyväksynnät” → “Tapahtumakirjaukset” -sivulle seuraavassa tarkastusajossa.

  • Tarkastusajot tapahtuvat päivittäin neljä kertaa: 00:00, 06:00, 12:00 ja 18:00.

Image Added

Huomautus

HUOM!

  • Hyväksy tai hylkää tapahtumia vain yhdeltä sivulta kerrallaan. Useammalta sivulta valittujen tapahtumien käsittely saattaa aiheuttaa ongelmia aiempien sivujen tapahtumille.

  • Plusmerkistä avautuu tarkempi selvitys tapahtumasta, jossa palveluntuottajaa on ohjeistettu täyttämään ”Tapahtuman lisätieto” ylitysten syistä.

2. Tapahtumien hyväksyntä ja hylkäys

  • Rastita halutut tapahtumarivit.

  • Käytä ”Hyväksy valitut” tai ”Hylkää valitut” -nappeja toiminnon suorittamiseen.

  • Hylätyistä tapahtumista lähetetään huomioilmoitus palveluntuottajille sähköpostitse sisältäen mahdollisen hylkäyksen yhteyteen syötetyn selitteen.

...

  • Huomioi tämä, erityisesti hylättäessä useita tapahtumia samanaikaisesti.

Image Added

Sivun ominaisuudet
hiddentrue

Sivu tarkastettu/päivitetty

PSOPin versio

Päivitystarve?

...

...

...

...

23.

...

12

Ei