Versiot verrattuina

Avain

  • Tämä rivit lisättiin.
  • Tämä rivi poistettiin.
  • Muotoilua muutettiin.

Tapahtumat palveluseteleille kirjataan asiakkaan ”Ostovoimat”-välilehdellä, tietyissä palveluissa ”Saldo-ostovoimat”-välilehdellä.

Tiedot

Tapahtumien kirjaaminen on mahdollista ostovoiman voimassaoloajalle, kuitenkin korkeintaan kuluvan kuukauden + 60 vuorokautta taaksepäin.

HuomautusHUOM! Kaikki palvelutapahtumat on kirjattava

Sisällysluettelo

Sisällysluettelo

Palvelutapahtuman kirjaaminen

  • Kirjaa tapahtumat asiakkaan "Ostovoimat" tai "Saldo-ostovoimat"-välilehdelle.

  • Kirjaaminen sallittu aikavälillä: kuluva kuukausi + 6 kk taaksepäin.

  • Kirjaa tapahtumat viimeistään palvelunjärjestäjän määrittelemään tilityspäivään mennessä, jotta ne ehtivät kyseisen kuun maksatusajoon.

Tilityspäivästä myöhästyneet tapahtumat eivät katoa, vaan
  • Tilityspäivän jälkeen kirjatut tapahtumat siirtyvät seuraavaan tilitysajoon.

Jotta pystyisit tekemään palvelutapahtumien kirjauksia, tulee sinun aivan ensimmäiseksi hakea

  1. Hae ensin haluamasi asiakas.


  • Kun olet hakenu asiakkaan, voit siirtyä “Ostovoimat” -välilehdelle, jossa näet asiakkaale luodut ostovoimat.

  • Image RemovedImage Removed

    Ostovoiman tiedot

    ”Ostovoimat”-välilehdellä näkyvät kaikki asiakkaan voimassaolevat palvelusetelit. Seteleistä käyvät ilmi myöntämispäivämäärä, käytettävissä oleva palvelu, setelin käytössä olevat palvelusisällöt, voimassaolo ja setelin tila.

    Image Removed




    image-20240111-083835.pngImage Added

    1. Siirry "Ostovoimat" tai “Saldo-ostovoimat”-välilehdelle nähdäksesi asiakkaan voimassaolevat ostovoimat.

    image-20240111-083958.pngImage Added

    1. Näet myöntämispäivän, käytettävissä olevan palvelun, sisällöt, voimassaolon ja setelin tilan.

    Setelin tila voi olla

    myönnetty, avoin tai suljettu

    :

    • Myönnetty – palveluseteli jota ei ole vielä käytetty

    • Avoin

    seteliä on veloitettu jakson aikana
    • setelin käyttö on aloitettu

    • Suljettu – seteli on käytetty loppuun tai se on suljettu muusta syystä

    ja ei
    • eikä ole enää voimassa.

    Palvelutapahtuman kirjaaminen

    Image Removed
    Setelille kirjataan uusi tapahtuma sopivan ostovoimasisällön kohdalta ”Kirjaa uusi” -linkin takaa. Palvelutapahtumaan täytetään sisältö, palvelun antava palveluntuottajaosa sekä palvelun image-20240111-084251.pngImage Added

    Muokattavissa

    Poistettavissa (palveluntuottaja)

    Tehtävä hyvitys (palvelunjärjestäjä)

    Kirjattu

    (sininen tähti)

    (sininen tähti)

    Tarkastettavana

    (sininen tähti)

    Hyväksytty

    (sininen tähti)

    (sininen tähti)

    Tilitetty

    (sininen tähti)

    Maksettu

    (sininen tähti)

    Tapahtumia voi muokata valitun asiakkaan “Tapahtumat” -välilehdeltä.

    Tapahtumat” -välilehdellä näet tehdy palvelutapahtumat. Painamalla “Tarkastele tapahtumaa” -linkkiä pääset muokkaamaan tapahtumkirjausta (alla oleva kuva)

    Image Removed
    Image Removed

    Tapahtumakirjaukset suljetulle setelille

    Sulkeutuneelle setelille on mahdollista kirjata tapahtumia, kunhan palveluvaraus on tehty.
    1. Kirjaa uusi tapahtuma "Kirjaa uusi"-linkin kautta.

    • Valitse palveluntuottaja/palveluntuottajaosa sekä päivämäärä, alku- ja loppuaika.

    Kirjauksen arvo lasketaan automaattisesti yksiköiden ja arvo/yksikkö –tiedon mukaan. Aikatyyppisissä yksiköissä (tunti) myös loppupäivämäärä ja loppukellonaika ovat pakollisia kenttiä.

    Palvelutapahtumat kirjataan suoraan ”Kirjaa”-napin kautta. Keskeneräisenä tallennetut tapahtumat jäävät usein kirjaamatta ja
    • Järjestelmä laskee automaattisesti Veloitettavan määrän arvon.

    • Tallenna tapahtumat "Kirjaa"-napilla. Keskeneräiset tapahtumat eivät päädy laskutukseen.

    (
    • Kun tapahtumakirjauksia kirjataan, ne päivittyvät palvelunjärjestäjälle näkyviin

    kirjauksen ajankohdasta
    • seuraavassa tarkastusajossa. Tarkastusajot ovat

    seuraavina
    • aikoina: 00:00, 06:00, 12:00 ja 18:00.

    )

    Tapahtumakirjausten muokkaaminen

    ”Hyväksytty”-tilassa olevia tapahtumia voidaan muokata vielä palveluntuottajan toimesta. Tilitetty ja maksettu-tilaiset tapahtumat täytyy hyvittää. Alla olevassa taulukossa kerrotaan, mitä voi tehdä eri tilaisille palvelutapahtumalle.

    image-20240111-084603.pngImage Added

    Tiedot

    Hyvitystapahtumien aikarajana kuluva kuukausi + 12 kk taaksepäin.

    Palvelutapahtuman kirjaaminen suljetulle ostovoimalle

    • On mahdollista, jos palveluvaraus on tehty ennen ostovoiman sulkeutumista.
      -> Jos palveluvarausta ei ole tehty ennen sulkeutumista, niin

    tällöin, ostovoiman sulkeuduttua ennen kuin palveluntuottaja on ehtinyt tehdä palveluvarauksen, palvelunjärjestäjän on mahdollista tehdä palveluvaraus palveluntuottajan puolesta.Tapahtumakirjauksia voi tehdä sulkeutuneelle setelille 30 päivää takautuvasti sulkeutumispäivästä. Jos seteli on käytetty loppuun ja kyseessä on euromääräinen saldoseteli, ei sille enää voi tehdä kirjauksia. Muussa tapauksessa kirjauksen pitäisi onnistua, kun palveluntuottaja hakee ensin asiakkaan tiedot ja ostovoimat/ saldo-ostovoimat
    • palvelunjärjestäjä voi varauksen tehdä 60pv ajan ostovoiman sulkeutumisesta.

    • Kirjausaika: kuluva kuukausi + 6 kk taaksepäin.

    • Ei ole mahdollista, jos seteli on euromääräinen ja sen saldo on käytetty loppuun.

    Sivun ominaisuudet
    hiddentrue

    Sivu tarkastettu/päivitetty

    PSOPin versio

    Päivitystarve?

    772020

    24.5.1

    Ei