Tapahtumat palveluseteleille kirjataan asiakkaan ”Ostovoimat”-välilehdellä, tietyissä palveluissa ”Saldo-ostovoimat”-välilehdellä.
| Tiedot |
|---|
Tapahtumien kirjaaminen on mahdollista ostovoiman voimassaoloajalle, kuitenkin korkeintaan kuluvan kuukauden + 60 vuorokautta taaksepäin. |
Sisällysluettelo | |
|---|---|
|
Palvelutapahtuman kirjaaminen
Kirjaa tapahtumat asiakkaan "Ostovoimat" tai "Saldo-ostovoimat"-välilehdelle.
Kirjaaminen sallittu aikavälillä: kuluva kuukausi + 6 kk taaksepäin.
Kirjaa tapahtumat viimeistään palvelunjärjestäjän määrittelemään tilityspäivään mennessä, jotta ne ehtivät kyseisen kuun maksatusajoon.
Tilityspäivän jälkeen kirjatut tapahtumat siirtyvät seuraavaan tilitysajoon.
Hae ensin haluamasi asiakas.
Kun olet hakenu asiakkaan, voit siirtyä “Ostovoimat” -välilehdelle, jossa näet asiakkaale luodut ostovoimat.
Ostovoiman tiedot
”Ostovoimat”-välilehdellä näkyvät kaikki asiakkaan voimassaolevat palvelusetelit. Seteleistä käyvät ilmi myöntämispäivämäärä, käytettävissä oleva palvelu, setelin käytössä olevat palvelusisällöt, voimassaolo ja setelin tila.
Siirry "Ostovoimat" tai “Saldo-ostovoimat”-välilehdelle nähdäksesi asiakkaan voimassaolevat ostovoimat.
Näet myöntämispäivän, käytettävissä olevan palvelun, sisällöt, voimassaolon ja setelin tilan.
Setelin tila voi olla
:
Myönnetty – palveluseteli jota ei ole vielä käytetty
Avoin –
setelin käyttö on aloitettu
Suljettu – seteli on käytetty loppuun tai se on suljettu muusta syystä
eikä ole enää voimassa.
Palvelutapahtuman kirjaaminen
Kirjaa uusi tapahtuma "Kirjaa uusi"-linkin kautta.
Valitse palveluntuottaja/palveluntuottajaosa sekä päivämäärä, alku- ja loppuaika.
Kirjauksen arvo lasketaan automaattisesti yksiköiden ja arvo/yksikkö –tiedon mukaan. Aikatyyppisissä yksiköissä (tunti) myös loppupäivämäärä ja loppukellonaika ovat pakollisia kenttiä.
Palvelutapahtumat kirjataan suoraan ”Kirjaa”-napin kautta. Keskeneräisenä tallennetut tapahtumat jäävät usein kirjaamatta ja eivät päädy laskutukseen.
Tapahtumakirjausten muokkaaminen
”Hyväksytty”-tilassa olevia tapahtumia voidaan muokata vielä palveluntuottajan toimesta. Tilitetty ja maksettu-tilaiset tapahtumat täytyy hyvittää. Alla olevassa taulukossa kerrotaan, mitä voi tehdä eri tilaisille palvelutapahtumalle.
Muokattavissa
Poistettavissa (palvelunjärjestäjä)
Tehtävä hyvitys (palvelunjärjestäjä)
Kirjattu
Tarkastettavana
Hyväksytty
Tilitetty
Maksettu
“Tapahtumat” -välilehdellä näet tehdy palvelutapahtumat. Painamalla “Tarkastele tapahtumaa” -linkkiä pääset muokkaamaan tapahtumkirjausta (alla oleva kuva)
Tapahtumakirjaukset suljetulle setelille
Sulkeutuneelle setelille on mahdollista kirjata tapahtumia, kunhan palveluvaraus on tehty. Jos palveluvarausta ei ole tehty, niin tällöin, ostovoiman sulkeuduttua ennen kuin palveluntuottaja on ehtinyt tehdä palveluvarauksen, palvelunjärjestäjän on mahdollista tehdä palveluvaraus palveluntuottajan puolesta.
Tapahtumakirjauksia voi tehdä sulkeutuneelle setelille 30 päivää takautuvasti sulkeutumispäivästä. Jos seteli on käytetty loppuun ja kyseessä on euromääräinen saldoseteli, ei sille enää voi tehdä kirjauksia. Muussa tapauksessa kirjauksen pitäisi onnistua, kun palveluntuottaja hakee ensin asiakkaan tiedot ja ostovoimat/ saldo-ostovoimatJärjestelmä laskee automaattisesti Veloitettavan määrän arvon.
Tallenna tapahtumat "Kirjaa"-napilla. Keskeneräiset tapahtumat eivät päädy laskutukseen.
Kun tapahtumakirjauksia kirjataan, ne päivittyvät palvelunjärjestäjälle näkyviin seuraavassa tarkastusajossa. Tarkastusajot ovat aikoina: 00:00, 06:00, 12:00 ja 18:00.
| Tiedot |
|---|
Hyvitystapahtumien aikarajana kuluva kuukausi + 12 kk taaksepäin. |
Palvelutapahtuman kirjaaminen suljetulle ostovoimalle
On mahdollista, jos palveluvaraus on tehty ennen ostovoiman sulkeutumista.
-> Jos palveluvarausta ei ole tehty ennen sulkeutumista, niin palvelunjärjestäjä voi varauksen tehdä 60pv ajan ostovoiman sulkeutumisesta.Kirjausaika: kuluva kuukausi + 6 kk taaksepäin.
Ei ole mahdollista, jos seteli on euromääräinen ja sen saldo on käytetty loppuun.
| Sivun ominaisuudet | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||
|