Versiot verrattuina

Avain

  • Tämä rivit lisättiin.
  • Tämä rivi poistettiin.
  • Muotoilua muutettiin.

Sisällysluettelo

Sisällysluettelo

Hakemusten tarkastus- ja hyväksyntäprosessi

Kaikki

hakemukset odottavat tarkastustasi

tarkastusta ja/tai hyväksyntää odottavat hakemukset löytyvät ”Hyväksynnät”-välilehdellä. Tämä välilehti listaa

kaikki

omalle palvelutiimillesi tulleet hakemukset.
Hakemuksen tiedoissa näkyy:

  • yrityksen nimi

  • onko hakemus tarkastus- vai hyväksyntävaiheessa

  • onko kyseessä osto- tai setelipalvelu

  • mikä palvelu on kyseessä

  • hakemuksen saapumisaika

  • hakemuksen tyyppi (uusi hakemus, uusi tuottajanosa tai hinnasto voimassa olevaan sopimukseen)

Hakemuksen käsittely on aina kaksivaiheinen:
Ensin hakemus tulee tarkastettavaksi, jonka jälkeen se täytyy vielä hyväksyä.

Image Removed

Hakemuksen tarkastaja eli Palvelun valmistelija ja Hyväksyjä voivat olla sama tai eri henkilö.

image-20240115-125050.pngImage Addedimage-20240115-125116.pngImage Added


Hakemuksen tarkastus

Hakemuksen ollessa tarkastusvaiheessa voit:

  • Siirtää hakemuksen hyväksyttäväksi.

  • Palauttaa hakemuksen kokonaan täydennettäväksi.

  • Palauttaa hakemuksen osioittain täydennettäväksi. jokaisen tuottajanosan Jokaisen osan kohdalta on mahdollista valita ”Vaatii lisätietoja”.

Hakemuksen palauttaminen täydennettäväksi

  • Palvelussa ei-vaaditut tuottajanosat tulee palauttaa palveluntuottajalle selitteen kanssa poistettaviksi. Esimerkiksi useissa palveluissa yksiköitä, toiminta-alueita ja työntekijöitä ei tarvita.

Voit palauttaa hakemuksen kokonaisuudessaan valitsemalla alhaalta löytyvän ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Vaatii lisätietoja”.

Palautettaessa hakemusta on suositeltavaa kirjoittaa palautukselle myös selite lisätietopyyntöön, jotta palveluntuottaja saa tiedon miksi hakemus tai sen osa palautetaan. Selite lähetetään palveluntuottajalle myös sähköpostitse.

Tiedot

Huom. Palveluntuottaja ei voi päivittää jo lähetettyjä liitteitä hyväksymisprosessin aikana, mutta hän voi lisätä puuttuvia liitteitä.

Jos jo lähetettyihin liitteisiin vaaditaan päivitystä, täytyy hakemus palauttaa palveluntuottajalle muokattavaksi.

Image RemovedImage Added

Hakemuksen siirtäminen hyväksyttäväksi

Tarkista, että hyväksyttävässä hakemuksessa on ainakin:

  • yrityksen tiedot, yhteystiedot ja tarvittavat liitteet

  • laskutustiedot

  • vähintään yksi toimipaikka ja sen hinnasto

  • Jos toimipaikkoja on useita, varmista, että kullakin on oma hinnastonsa.


Yrityksen tiedot sisältävät:

  • yhteyshenkilön

  • laskutustiedot

  • yritystason liitteet

Toimipaikan tiedot sisältävät:

  • toimipaikan yhteystiedot (voivat olla samat kuin yrityksen tiedot)

  • yhteyshenkilön

  • toimipaikkakohtaiset liitteet

TiedotVoi olla vaihtoehtoisesti esim. yksikkö tai työntekijä, riippuen palvelun luonteesta.

  1. Hinnastot

hinnastojen Hinnastojen alta löytyvät toimipaikkakohtaiset hinnastot. TiedotHuom! Älä koskaan hyväksy sekä yritystasoista että toimipaikkakohtaista hinnastoa päällekkäin.

Kun hakemus on kunnossa, siirrä se hyväksyttäväksi alareunasta löytyvällä valinnalla valitsemalla valitse ”Siirrä hyväksyttäväksi” ja lopuksi ”Tallenna”.

Hakemuksen senhetkiset liitteet ja hakemuksen tilan voi tallentaa ainoastaan siirtämishetkellä.

Zip-tiedoston nimeen muodostuu yrityksen y-tunnus, palvelun nimi sekä hyväksyttäväksi siirtämispäivä.

Tiedot

Huom! Tämä on ainoa hetki, jolloin tiedoston voi tallentaa, joten sen talteen ottaminen on erittäin suositeltavaa!


Hakemuksen hyväksyminen tai hylkääminen

Hyväksyntäprosessi noudattaa tarkastusvaiheen kaavaa. Voit hyväksyä tai hylätä hakemuksen osittain tai kokonaisuudessaan.

Hyväksyessäsi hakemuksen kokonaisuudessaan:

  • Valitse alhaalta ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Hyväksytty”.

  • Täydennä ”Sopimuksen voimassaoloaika” ja valitse, onko sopimus toistaiseksi vai määräajalle voimassa.

  • On suositeltavaa hyväksyä sopimukset toistaiseksi voimassa oleviksi.

  • Hyväksynnälle voi lisätä asianumeron.

Kun hakemuksen osat on tarkastettu ja hyväksytään, voidaan lopuksi painaa paina ”Tallenna”.

Tiedot

Huom! Hylkäystoimintoa tulisi käyttää ainoastaan poikkeustapauksissa. Esimerkiksi jos palveluntuottaja toistuvasti hakeutuu palveluun, johon hänellä ei ole eikä tule olemaan tarvittavia valmiuksia.

Ohjevideot - Palveluntuottajan hyväksyntä

Widget-liitin
overlayyoutube
_templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vm
width750px
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=cyjSQbgqi6c&list=PLk2ifnZnFopk2-vNQcI-HHZ3YBbqbvs4Y&index=7&t=8s
height450px

Sivun ominaisuudet
hiddentrue

Sivu tarkastettu/päivitetty

PSOPin versio

Päivitystarve?

22520235

23.1Kyllä
- Hakemuksen liitteiden zip-pakettina lataamisesta maininta, ettei toiminto ole käytössä siirtymäajalla12

Ei