Sisällysluettelo | |
|---|---|
|
Hakemusten
tarkastus- ja hyväksyntäprosessi
Kaikki tarkastusta ja/tai hyväksyntää odottavat hakemukset löytyvät ”Hyväksynnät”-välilehdellä.
Tämä välilehti listaa omalle palvelutiimillesi tulleet hakemukset.
Hakemuksen tiedoissa näkyy:
yrityksen
nimi
onko hakemus
tarkastus- vai
hyväksyntävaiheessa
onko kyseessä osto-
tai setelipalvelu
mikä palvelu on kyseessä
milloin hakemus on saapunut
hakemuksen saapumisaika
hakemuksen tyyppi (uusi hakemus, uusi tuottajanosa tai hinnasto voimassa olevaan sopimukseen
)
Hakemuksen tarkastaja eli Palvelun valmistelija ja Hyväksyjä voivat olla sama tai eri henkilö.
Hakemuksen tarkastus
Hakemuksen voi tarkastusvaiheessa joko voit:
siirtää Siirtää hakemuksen hyväksyttäväksi.
palauttaa Palauttaa hakemuksen kokonaan täydennettäväksi kokonaan .
palauttaa täydennettäväksi osioittain (jokaisen tuottajanosan kohdalta voi valita erikseen ”Vaatii lisätietoja”)Palauttaa hakemuksen osioittain täydennettäväksi. Jokaisen osan kohdalta on mahdollista valita ”Vaatii lisätietoja”.
Hakemuksen palauttaminen täydennettäväksi
infoPalvelussa ei-vaaditut tuottajanosat tulee palauttaa palveluntuottajalle selitteen kanssa poistettaviksi. Esimerkiksi
useissa palveluissa työntekijöitä ei
tarvita.
Hakemuksen voi Voit palauttaa hakemuksen kokonaisuudessaan valitsemalla alhaalta löytyvän ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Vaatii lisätietoja”.
Palautustavasta riippumatta Palautettaessa hakemusta on suositeltavaa kirjoittaa aina hakemuksen palautukselle myös lisätietopyyntöselite lisätietopyyntöön, jotta palveluntuottaja saa tiedon miksi hakemus tai sen osa palautetaan. Lisätietona täytetty selite lähtee palveluntuottajalle myös sähköpostitse.
| Tiedot |
|---|
Huom. Palveluntuottaja ei voi päivittää jo lähetettyjä liitteitä hyväksymisprosessin aikana, mutta hän voi lisätä puuttuvat liitteetpuuttuvia liitteitä. Jos jo liitettyihin lähetettyihin liitteisiin vaaditaan päivitystä, täytyy hakemus palauttaa palveluntuottajalle muokattavaksi. |
Hakemuksen siirtäminen hyväksyttäväksi
Tarkista, että hyväksyttävässä hakemuksessa on ainakin:
yrityksen tiedot
, yhteystiedot ja tarvittavat liitteet
laskutustiedot
yhden toimipaikan
vähintään yksi toimipaikka ja sen hinnasto
Jos toimipaikkoja on
useita, varmista, että kullakin on oma hinnastonsa.
Yrityksen tiedot
sisältää sisältävät:
yhteyshenkilön
laskutustiedot
yritystason liitteet
Toimipaikan tiedot sisältävät:
sisältää
toimipaikan yhteystiedot (voivat olla samat kuin yrityksen tiedot)
yhteyshenkilön
toimipaikkakohtaiset liitteet
| Tiedot |
|---|
Voi olla vaihtoehtoisesti esim. yksikkö tai työntekijä, riippuen palvelun luonteesta. |
Hinnastot
hinnastojen Hinnastojen alta löytyvät toimipaikkakohtaiset hinnastot. Huomautus
Kunnossa olevan hakemuksen voi siirtää hyväksyttäväksi alareunasta löytyvällä valinnalla valitsemalla Kun hakemus on kunnossa, valitse ”Siirrä hyväksyttäväksi” ja lopuksi ”Tallenna”.
Hakemuksen hyväksyttäväksi siirtämisen jälkeen on mahdollista tallentaa kaikki hakemuksen sen hetkiset liitteet, senhetkiset liitteet ja hakemuksen tilan zip-tiedostonavoi tallentaa ainoastaan siirtämishetkellä.
Tiedoston Zip-tiedoston nimeen muodostuu yrityksen y-tunnus, palvelun nimi sekä hyväksyttäväksi siirtämispäivä.
| Tiedot |
|---|
Huom! Tämä on ainoa hetki, jolloin tiedoston voi tallentaa, joten sen talteen ottaminen on erittäin suositeltavaa! |
Hakemuksen hyväksyminen
(tai hylkääminen
)Hyväksyttäväksi siirretyn hakemuksen hyväksyminen noudattaa samaa kaavaa kuin tarkastaminen. Hakemuksen osat voidaan Hyväksyntäprosessi noudattaa tarkastusvaiheen kaavaa. Voit hyväksyä tai hylätä osakohtaisesti hakemuksen osittain tai kokonaisuudessaan.
Hyväksyttäessä koko hakemus valitaan Hyväksyessäsi hakemuksen kokonaisuudessaan:
Valitse alhaalta ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Hyväksytty”.
Täydennä ”Sopimuksen voimassaoloaika” ja valitse, onko sopimus
toistaiseksi vai määräajalle voimassa.
On suositeltavaa hyväksyä sopimukset toistaiseksi
voimassa oleviksi.
Hyväksynnälle voi lisätä asianumeron.
Kun hakemuksen osat on tarkastettu ja hyväksytään, voidaan lopuksi painaa paina ”Tallenna”.
| Tiedot |
|---|
Hakemusten tai hakemuksen osien hylkäämistä tulee välttää, ja käyttää vain äärimmäisissä tapauksissaHuom! Hylkäystoimintoa tulisi käyttää ainoastaan poikkeustapauksissa. Esimerkiksi jos palveluntuottaja toistuvasti hakeutuu palveluun, johon hänellä ei ole eikä tule olemaan tarvittavia valmiuksia. |
Ohjevideot - Palveluntuottajan hyväksyntä
| Sivun ominaisuudet | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|