Versiot verrattuina

Avain

  • Tämä rivit lisättiin.
  • Tämä rivi poistettiin.
  • Muotoilua muutettiin.

Sisällysluettelo

Sisällysluettelo

Hakemusten

tarkastaminen ja hyväksyminen tapahtuu

tarkastus- ja hyväksyntäprosessi

Kaikki tarkastusta ja/tai hyväksyntää odottavat hakemukset löytyvät ”Hyväksynnät”-välilehdellä.

Tähän näkymään tulevat oman palvelutiimin mukaiset hakemukset hyväksyttäväksi

Tämä välilehti listaa omalle palvelutiimillesi tulleet hakemukset.
Hakemuksen tiedoissa näkyy:

  • yrityksen

nimen lisäksi
  • nimi

  • onko hakemus

tarkastettavana
  • tarkastus- vai

hyväksyttävänä
  • hyväksyntävaiheessa

  • onko kyseessä osto-

vai onko kyseessä
  • tai setelipalvelu

  • mikä palvelu on kyseessä

  • milloin hakemus on saapunut

    • hakemuksen saapumisaika

    • hakemuksen tyyppi (uusi hakemus, uusi tuottajanosa tai hinnasto voimassa olevaan sopimukseen

    .
    • )

    Hakemuksen käsittely on aina kaksivaiheinen:
    Ensin hakemus tulee tarkastettavaksi, jonka jälkeen se täytyy vielä hyväksyä.
    Hakemuksen tarkastaja eli Palvelun valmistelija ja Hyväksyjä voivat olla sama tai eri henkilö.

    Image Removed
    image-20240115-125050.pngImage Addedimage-20240115-125116.pngImage Added


    Hakemuksen tarkastus

    Hakemuksen voi tarkastusvaiheessa joko voit:

    • siirtää Siirtää hakemuksen hyväksyttäväksi.

    • palauttaa Palauttaa hakemuksen kokonaan täydennettäväksi kokonaan .

    • palauttaa täydennettäväksi osioittain (jokaisen tuottajanosan kohdalta voi valita erikseen ”Vaatii lisätietoja”)Palauttaa hakemuksen osioittain täydennettäväksi. Jokaisen osan kohdalta on mahdollista valita ”Vaatii lisätietoja”.

    Image Modified

    Hakemuksen palauttaminen täydennettäväksi

    info


    • Palvelussa ei-vaaditut tuottajanosat tulee palauttaa palveluntuottajalle selitteen kanssa poistettaviksi. Esimerkiksi

    yksiköitä, toiminta-alueita ja
    • useissa palveluissa työntekijöitä ei

    useissa palveluissa käytetä
    • tarvita.

    Hakemuksen voi Voit palauttaa hakemuksen kokonaisuudessaan valitsemalla alhaalta löytyvän ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Vaatii lisätietoja”.

    Palautustavasta riippumatta Palautettaessa hakemusta on suositeltavaa kirjoittaa aina hakemuksen palautukselle myös lisätietopyyntöselite lisätietopyyntöön, jotta palveluntuottaja saa tiedon miksi hakemus tai sen osa palautetaan. Lisätietona täytetty selite lähtee palveluntuottajalle myös sähköpostitse.

    Tiedot

    Huom. Palveluntuottaja ei voi päivittää jo lähetettyjä liitteitä hyväksymisprosessin aikana, mutta hän voi lisätä puuttuvat liitteetpuuttuvia liitteitä.

    Jos jo liitettyihin lähetettyihin liitteisiin vaaditaan päivitystä, täytyy hakemus palauttaa palveluntuottajalle muokattavaksi.

    Image Removed

    Image Added

    Hakemuksen siirtäminen hyväksyttäväksi

    Hyväksyttävä hakemus pitää sisällään vähintään

    Tarkista, että hyväksyttävässä hakemuksessa on ainakin:

    • yrityksen tiedot

    tarvittavine liitteineen
    • , yhteystiedot ja tarvittavat liitteet

    • laskutustiedot

  • yhden toimipaikan

  • yhden hinnaston
    • vähintään yksi toimipaikka ja sen hinnasto

    • Jos toimipaikkoja on

    useampia, täytyy jokaiselle toimipaikalle olla myös toimipaikkakohtainen hinnasto
    • useita, varmista, että kullakin on oma hinnastonsa.


    Yrityksen tiedot sisältävät:

    sisältää

    • yhteyshenkilön

    • laskutustiedot

    • yritystason liitteet

    Toimipaikan tiedot sisältävät:

    sisältää

    • toimipaikan yhteystiedot (voivat olla samat kuin yrityksen tiedot)

    • yhteyshenkilön

    • toimipaikkakohtaiset liitteet

    info

    Voi olla vaihtoehtoisesti esim. yksikkö tai työntekijä, riippuen palvelun luonteesta.

    1. Hinnastot

    hinnastojen Hinnastojen alta löytyvät toimipaikkakohtaiset hinnastot. note

    Huom! Koskaan ei saa hyväksyä sekä yritystasoista että toimipaikkakohtaista hinnastoa päällekkäin.

    Image Removed

    Kunnossa olevan hakemuksen voi siirtää hyväksyttäväksi alareunasta löytyvällä valinnalla valitsemalla Image Added

    Kun hakemus on kunnossa, valitse ”Siirrä hyväksyttäväksi” ja lopuksi ”Tallenna”.

    Hakemuksen hyväksyttäväksi siirtämisen jälkeen on mahdollista tallentaa kaikki hakemuksen sen hetkiset liitteet, senhetkiset liitteet ja hakemuksen tilan zip-tiedostonavoi tallentaa ainoastaan siirtämishetkellä.

    Tiedoston Zip-tiedoston nimeen muodostuu yrityksen y-tunnus, palvelun nimi sekä hyväksyttäväksi siirtämispäivä.

    Tiedot

    Huom! Tämä on ainoa hetki, jolloin tiedoston voi tallentaa, joten sen talteen ottaminen on erittäin suositeltavaa!


    Hakemuksen hyväksyminen

    (

    tai hylkääminen

    )


    Hyväksyttäväksi siirretyn hakemuksen hyväksyminen noudattaa samaa kaavaa kuin tarkastaminen. Hakemuksen osat voidaan Hyväksyntäprosessi noudattaa tarkastusvaiheen kaavaa. Voit hyväksyä tai hylätä osakohtaisesti hakemuksen osittain tai kokonaisuudessaan.

    Hyväksyttäessä koko hakemus valitaan Hyväksyessäsi hakemuksen kokonaisuudessaan:

    • Valitse alhaalta ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Hyväksytty”.

    Ennen tallentamista täydennetään vielä ”Sopimuksen voimassaoloaika” sekä
    • Täydennä ”Sopimuksen voimassaoloaika” ja valitse, onko sopimus

    voimassa
    • toistaiseksi vai määräajalle voimassa.

    Suositeltavaa on
    • On suositeltavaa hyväksyä sopimukset toistaiseksi

    voimassaolevina, ja päättää sopimus tarvittaessa esim. määräajan jälkeen
    • voimassa oleviksi.

    Lisäksi hyväksynnälle
    • Hyväksynnälle voi lisätä asianumeron.

    Kun hakemuksen osat on tarkastettu ja hyväksytään, voidaan lopuksi painaa paina ”Tallenna”.

    Tiedot

    Hakemusten tai hakemuksen osien hylkäämistä tulee välttää, ja käyttää vain äärimmäisissä tapauksissaHuom! Hylkäystoimintoa tulisi käyttää ainoastaan poikkeustapauksissa. Esimerkiksi jos palveluntuottaja toistuvasti hakeutuu palveluun, johon hänellä ei ole eikä tule olemaan tarvittavia valmiuksia.

    Ohjevideot - Palveluntuottajan hyväksyntä

    Widget-liitinoverlayyoutube

    _templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vmwidth750pxurlhttps://www.youtube.com/watch?v=cyjSQbgqi6c&list=PLk2ifnZnFopk2-vNQcI-HHZ3YBbqbvs4Y&index=7&t=8sheight450px

    Sivun ominaisuudet
    hiddentrue

    Sivu tarkastettu/päivitetty

    PSOPin versio

    Päivitystarve?

    22520235

    23.112

    Kyllä Ei