Tapahtumat palveluseteleille kirjataan asiakkaan ”Ostovoimat”-välilehdellä, tietyissä palveluissa ”Saldo-ostovoimat”-välilehdellä.
| Tiedot |
|---|
Tapahtumien kirjaaminen on mahdollista ostovoiman voimassaoloajalle, kuitenkin korkeintaan kuluvan kuukauden + 60 vuorokautta taaksepäin. |
| Huomautus |
|---|
HUOM! Kaikki palvelutapahtumat on kirjattava viimeistään palvelunjärjestäjän määrittelemään tilityspäivään mennessä, jotta ne ehtivät kyseisen kuun maksatusajoon. Tilityspäivästä myöhästyneet tapahtumat eivät katoa, vaan siirtyvät seuraavaan tilitysajoon. |
Jotta pystyisit tekemään palvelutapahtumien kirjauksia, tulee sinun aivan ensimmäiseksi hakea haluamasi asiakas.
Kun olet hakenu asiakkaan, voit siirtyä “Ostovoimat” -välilehdelle, jossa näet asiakkaale luodut ostovoimat.
Ostovoiman tiedot
”Ostovoimat”-välilehdellä näkyvät kaikki asiakkaan voimassaolevat palvelusetelit. Seteleistä käyvät ilmi myöntämispäivämäärä, käytettävissä oleva palvelu, setelin käytössä olevat palvelusisällöt, voimassaolo ja setelin tila.
Setelin tila voi olla myönnetty, avoin tai suljettu:
Myönnetty – palveluseteli jota ei ole vielä käytetty
Avoin – seteliä on veloitettu jakson aikana
Suljettu – seteli on käytetty loppuun tai se on suljettu muusta syystä ja ei ole enää voimassa.
Palvelutapahtuman kirjaaminen
Setelille kirjataan uusi tapahtuma sopivan ostovoimasisällön kohdalta ”Kirjaa uusi” -linkin takaa. Palvelutapahtumaan täytetään sisältö, palvelun antava palveluntuottajaosa sekä palvelun alku- ja loppuaika.
Kirjauksen arvo lasketaan automaattisesti yksiköiden ja arvo/yksikkö –tiedon mukaan. Aikatyyppisissä yksiköissä (tunti) myös loppupäivämäärä ja loppukellonaika ovat pakollisia kenttiä.
Palvelutapahtumat kirjataan suoraan ”Kirjaa”-napin kautta. Keskeneräisenä tallennetut tapahtumat jäävät usein kirjaamatta ja eivät päädy laskutukseen.
Tapahtumakirjausten muokkaaminen
”Hyväksytty”-tilassa olevia tapahtumia voidaan muokata vielä palveluntuottajan toimesta. Tilitetty ja maksettu-tilaiset tapahtumat täytyy hyvittää. Alla olevassa taulukossa kerrotaan, mitä voi tehdä eri tilaisille palvelutapahtumalle.
Muokattavissa | Poistettavissa (palvelunjärjestäjä) | Tehtävä hyvitys (palvelunjärjestäjä) | |
|---|---|---|---|
Hyväksytty |
|
| |
Kirjattu |
|
| |
Maksettu |
| ||
Tarkastettavana |
| ||
Tilitetty |
|
Tapahtumia voi muokata valitun asiakkaan “Tapahtumat” -välilehdeltä.
“Tapahtumat” -välilehdellä näet tehdy palvelutapahtumat. Painamalla “Tarkastele tapahtumaa” -linkkiä pääset muokkaamaan tapahtumkirjausta (alla oleva kuva)
| Sivun ominaisuudet | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|