Versiot verrattuina

Avain

  • Tämä rivit lisättiin.
  • Tämä rivi poistettiin.
  • Muotoilua muutettiin.

...

1. Tapahtumakirjausten seuranta

  • Tapahtumakirjaukset löytyvät ”Hyväksynnät-välilehden alta

...

  • Tapahtumakirjaukset”-välilehdeltä.

  • Tässä näkymässä:

    • Näet kaikki oman palvelutiimisi asiakkaat.

    • Voit rajata näkymää alueiden, tiimien tai asiakkaan nimen perusteella ”Etsi”-kentässä.

    • Näytä kerralla” -valikosta voit valita näytettävien rivien määrän (max 100).

Tiedot
  • Palveluntuottajan tekemät tapahtumakirjaukset päivittyvät ”Hyväksynnät” → “Tapahtumakirjaukset” -sivulle seuraavassa tarkastusajossa.

  • Tarkastusajot tapahtuvat päivittäin neljä kertaa: 00:00, 06:00, 12:00 ja 18:00.

Image Modified

Huomautus

HUOM!

...

  • Hyväksy tai

...

  • hylkää tapahtumia vain yhdeltä sivulta kerrallaan.

...

  • Useammalta sivulta valittujen tapahtumien käsittely saattaa aiheuttaa ongelmia aiempien sivujen tapahtumille.

  • Plusmerkistä avautuu tarkempi selvitys tapahtumasta, jossa palveluntuottajaa on ohjeistettu täyttämään

...

Lopuksi halutut tapahtumarivit rastitetaan ja hyväksytään/hylätään ”Hyväksy valitut”/”Hylkää valitut” –napin avulla.

...

  • Tapahtuman lisätieto” ylitysten syistä.

4. Tapahtumien hyväksyntä ja hylkäys

  • Rastita halutut tapahtumarivit.

  • Käytä ”Hyväksy valitut” tai ”Hylkää valitut” -nappeja toiminnon suorittamiseen.

  • Hylätyistä tapahtumista lähetetään huomioilmoitus palveluntuottajille sähköpostitse sisältäen mahdollisen hylkäyksen yhteyteen syötetyn selitteen.

...

Muut aiheeseen liittyvät ohjeet

...

  • Huomioi tämä, erityisesti hylättäessä useita tapahtumia samanaikaisesti.

Image Added

Ohjevideo - Tapahtumien hyväksyntä ja hylkäys

Widget-liitin
overlayyoutube
_templatecom/atlassian/confluence/extra/widgetconnector/templates/youtube.vm
width750px
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=vmk5vP9ZB0Y&list=PLk2ifnZnFopk2-vNQcI-HHZ3YBbqbvs4Y&index=3
height450px

Sivun ominaisuudet
hiddentrue

Sivu tarkastettu/päivitetty

PSOPin versio

Päivitystarve?

5.1

Ei