Sisällysluettelo | |
---|---|
|
Hakemusten tarkastaminen ja hyväksyminen tapahtuu tarkastus ja hyväksyntäprosessi
Kaikki hakemukset odottavat tarkastustasi ”Hyväksynnät”-välilehdellä. Tähän näkymään tulevat oman palvelutiimin mukaiset hakemukset hyväksyttäväksiTämä välilehti listaa kaikki omalle palvelutiimillesi tulleet hakemukset.
Hakemuksen tiedoissa näkyy:
yrityksen
nimi
onko hakemus tarkastettavana tarkastus- vai hyväksyttävänähyväksyntävaiheessa
onko kyseessä osto- vai tai setelipalvelu
mikä palvelu on kyseessä
milloin hakemus on saapunut
onko kyseessä hakemuksen saapumisaika
hakemuksen tyyppi (uusi hakemus, uusi tuottajanosa tai hinnasto voimassa olevaan sopimukseen.)
Hakemuksen käsittely on aina kaksivaiheinen:
Ensin hakemus tulee tarkastettavaksi, jonka jälkeen se täytyy vielä hyväksyä.
Hakemuksen tarkastus
Hakemuksen voi ollessa tarkastusvaiheessa joko voit:
siirtää Siirtää hakemuksen hyväksyttäväksi.
palauttaa Palauttaa hakemuksen kokonaan täydennettäväksi kokonaan .
palauttaa täydennettäväksi osioittain (Palauttaa hakemuksen osioittain täydennettäväksi. jokaisen tuottajanosan kohdalta voi on mahdollista valita erikseen ”Vaatii lisätietoja”).
Hakemuksen palauttaminen täydennettäväksi
Palvelussa ei-vaaditut tuottajanosat tulee palauttaa palveluntuottajalle selitteen kanssa poistettaviksi. Esimerkiksi useissa palveluissa yksiköitä, toiminta-alueita ja työntekijöitä ei
tarvita.
Hakemuksen voi Voit palauttaa hakemuksen kokonaisuudessaan valitsemalla alhaalta löytyvän ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Vaatii lisätietoja”.
Palautustavasta riippumatta Palautettaessa hakemusta on suositeltavaa kirjoittaa aina hakemuksen palautukselle myös lisätietopyyntöselite lisätietopyyntöön, jotta palveluntuottaja saa tiedon miksi hakemus tai sen osa palautetaan. Lisätietona täytetty selite lähtee Selite lähetetään palveluntuottajalle myös sähköpostitse.
Tiedot |
---|
Huom. Palveluntuottaja ei voi päivittää jo lähetettyjä liitteitä hyväksymisprosessin aikana, mutta hän voi lisätä puuttuvat liitteetpuuttuvia liitteitä. Jos jo liitettyihin lähetettyihin liitteisiin vaaditaan päivitystä, täytyy hakemus palauttaa palveluntuottajalle muokattavaksi. |
Yrityksen tiedot sisältävät:
sisältää
yhteyshenkilön
laskutustiedot
yritystason liitteet
Toimipaikan tiedot
sisältävät:
toimipaikan yhteystiedot (voivat olla samat kuin yrityksen tiedot)
yhteyshenkilön
toimipaikkakohtaiset liitteet
Tiedot |
---|
Voi olla vaihtoehtoisesti esim. yksikkö tai työntekijä, riippuen palvelun luonteesta. |
Hinnastot
hinnastojen alta löytyvät toimipaikkakohtaiset hinnastot.
Huomautus |
---|
Huom! Koskaan ei saa hyväksyä Älä koskaan hyväksy sekä yritystasoista että toimipaikkakohtaista hinnastoa päällekkäin. |
Kunnossa olevan hakemuksen voi siirtää Kun hakemus on kunnossa, siirrä se hyväksyttäväksi alareunasta löytyvällä valinnalla valitsemalla ”Siirrä hyväksyttäväksi” ja lopuksi ”Tallenna”.
Hakemuksen hyväksyttäväksi siirtämisen jälkeen on mahdollista tallentaa kaikki hakemuksen sen hetkiset liitteet, senhetkiset liitteet ja hakemuksen tilan zip-tiedostonavoi tallentaa ainoastaan siirtämishetkellä.
Tiedoston Zip-tiedoston nimeen muodostuu yrityksen y-tunnus, palvelun nimi sekä hyväksyttäväksi siirtämispäivä.
Tiedot |
---|
Huom! Tämä on ainoa hetki, jolloin tiedoston voi tallentaa, joten sen talteen ottaminen on erittäin suositeltavaa! |
Hakemuksen hyväksyminen
(tai hylkääminen
)Hyväksyttäväksi siirretyn hakemuksen hyväksyminen noudattaa samaa kaavaa kuin tarkastaminen. Hakemuksen osat voidaan Hyväksyntäprosessi noudattaa tarkastusvaiheen kaavaa. Voit hyväksyä tai hylätä osakohtaisesti hakemuksen osittain tai kokonaisuudessaan.Hyväksyttäessä koko hakemus valitaan
Hyväksyessäsi hakemuksen kokonaisuudessaan:
Valitse alhaalta ”Valitse kaikki” -kohdan alta ”Hyväksytty”.
Täydennä ”Sopimuksen voimassaoloaika” ja valitse, onko sopimus
toistaiseksi vai määräajalle voimassa.
On suositeltavaa hyväksyä sopimukset toistaiseksi
voimassa oleviksi.
Hyväksynnälle voi lisätä asianumeron.
Kun hakemuksen osat on tarkastettu ja hyväksytään, voidaan lopuksi painaa ”Tallenna”.
Tiedot |
---|
Hakemusten tai hakemuksen osien hylkäämistä tulee välttää, ja käyttää vain äärimmäisissä tapauksissaHuom! Hylkäystoimintoa tulisi käyttää ainoastaan poikkeustapauksissa. Esimerkiksi jos palveluntuottaja toistuvasti hakeutuu palveluun, johon hänellä ei ole eikä tule olemaan tarvittavia valmiuksia. |
Ohjevideot - Palveluntuottajan hyväksyntä
Widget-liitin | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Sivun ominaisuudet | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
|