Jos saat virheilmoituksen väärästä tai vanhentuneesta salasanasta kirjautuessasi, tai jos olet unohtanut salasanasi, voit vaihtaa salasanasi seuraavasti:

1. Klikkaa kirjautumissivulla linkkiä ”Salasana unohtunut / vanhentunut”.

2. Kirjoita kirjautumisessa käyttämäsi sähköpostiosoite sekä ruudulla näkyvä tekstivarmennus. Voit saada uuden tekstivarmennuksen päivittämällä sivun selaimen päivitysnapilla tai painamalla F5.

3. Klikkaa ”Lähetä uusi salasana”. Saat sähköpostiisi linkin salasanan vaihtoa varten.

4. Klikkaa sähköpostiviestissä olevaa linkkiä, tai kopioi linkki ja liitä se selaimen osoitekenttään, ja seuraa ohjeita salasanan vaihtamiseksi.

Jos käyttäjätunnuksesi lukkiutuu viiden virheellisen kirjautumisyrityksen jälkeen, ota yhteyttä oman palvelunjärjestäjäsi pääkäyttäjään.