Kapitaatiosetelipalvelussa maksetaan kuukausittain toistuva kapitaatiokorvaus (asiakasmaksu) asiakkaan valitsemalle palveluntuottajalle. Maksu tapahtuu automaattisesti.
Tämä seteli sopii erityisen hyvin palveluihin, joissa asiakkaan maksu toteutuu automaattisesti kuukausittain koko palvelun keston ajan.
Esimerkiksi:
Terveysasemapalvelut
Varhaiskasvatuspalvelut
Kuukausipohjaiset asumispalvelut
Tapahtumakirjauksia kohdistuu siis vain yksi kuukauteen, esim. 1 kk asiakasmaksu tai 1 kpl käyntikorvaus.
Palvelun perustaminen
Palveluhierarkian asetukset:
Valitse palvelun järjestämistavaksi "Kapitaatioseteli".
Voit asettaa palvelutapahtumat hyväksyttäväksi automaattisesti valitsemalla “Hyväksy palvelutapahtumat automaattisesti”.
Yksikkövalinta:
Valitse palvelusisällön yksiköksi "Kpl" tai "Kk".
Mikä tahansa palvelusisältö käy, mutta tavoite on myöntää ja kirjata vain yksi yksikkö kuukaudessa.
Vaikka kapitaatiosetelipalvelu on yleensä omavastuuton, sitä voidaan käyttää myös omavastuullisissa palveluissa. Tällöin palveluntuottaja laskuttaa asiakkaalta mahdollisen omavastuuosuuden.
Asiakkuuden hallinta
Asiakkuuden luominen:
Asiakas, joka on saanut setelin ja valinnut palveluntuottajan, merkitään asiakkaaksi joko palvelunjärjestäjän tai -tuottajan toimesta.
Asiakkuus luodaan palvelunjärjestäjän "Ostovoimat" -välilehdellä tai palveluntuottajan "Asiakkaat" -sivulta "Tee uusi palveluvaraus" -välilehdeltä.
Asiakas voi vaihtaa palveluntuottajaa vain sallitun ajan puitteissa.