Sisällysluettelo |
|---|
Palvelusetelin myöntäminen
Palvelusetelit luodaan asiakkaan ”Ostovoimat”-välilehdellä ”Luo uusi palveluseteli”-painikkeella.
“Luo uusi palveluseteli” -kohdasta myönnetään tavalliset palvelusetelipohjaiset palvelut
“Myönnä ostopalvelu” -kohdasta myönnetään ostopalvelutyyppiset palvelut.
1. Valitse ensin palvelu, jota haluat myöntää.
2. Valitse seuraavaksi vaihtoehtoinen laskentatunniste, jos sellaiset on kyseisessä palvelussa käytössä.
Lisää tietoja vaihtoehtoisten palveluseteleiden käytöstä löydät ______täältä_____linkki!
3. Rastita “Ei omavastuuta”, jos kyseessä on omavastuuton palveluseteli.
4. Lisää mahdolliset ostovoimaa koskevat lisätiedot, sekä vapaaehtoisesti “Alue”- ja “Tiimi”-tiedot.
“Alue”- ja “Tiimi”-tietoja käytetään asiakkaiden haun rajaukseen sekä raporteilla asiakkaiden kohdistamiseen. HUOM! Vältä lisätiedoissa tarkkaa potilastietoon verrattavan tiedon käyttöä!
“Alue” ja “Tiimi” ovat vain viitteelliset nimet, ja kyseisissä kentissä voi käyttää mitä tahansa lajittelutietoa, kuten kaupunginosaa, vastuuhenkilöä jne.
5. Seuraavaksi täydennä ensimmäisen palvelusisällön tiedot.
Palvelusisältö - Valitse palvelusisältö
Voimassaoloaika - Palveluseteli voidaan myöntää määräaikaisena tai toistaiseksi voimassa olevana. Toistaiseksi voimassa olevalle setelille jätetään loppupäivämäärä tyhjäksi.
Yksikköä - Kyseisen palvelusisällön myönnetty määrä. Yksikkö määräytyy palvelusisällön mukaan, ja se voi olla joko tunti, kpl, vrk, tai kk. Esim. 10 tuntia.
Toistuvuus - Toistuvuus määrittää, millä ajanjaksolla myönnetty yksikkömäärä on käytettävissä. Ilman toistuvuutta, myönnetty yksikkömäärä on yhteismäärä koko voimassaoloajalle. Esim. kuukausittain toistuva seteli antaa asiakkaalle myönnetyn määrän joka kuukausi.
Subventio - Palvelunjärjestäjän maksama osuus yhden yksikön hinnasta. Määräytyy esim. asiakkaan tulojen mukaan, voi olla myös automaattisesti täytetty palvelun asetuksista, jos määrä sama kaikille asiakkaille.
Päätöspvm ja nro - Perusjärjestelmän päätöstiedot, ei pakollinen.
Lisätietoja - Kyseistä palvelusisältöä koskevat lisätiedot, esim. “Tarkoitettu ikkunanpesuun”. HUOM! Vältä tarkkaa potilastietoon verrattavan tiedon käyttöä!
6. Lisää tarvittaessa samalla tavalla useampi sisältörivi.
7. Täytä lopuksi myöntäjän tiedot
Nimi ja Puhelin ovat pakollisia tietoja, muut ovat vapaehtoisia.
Huomiothan, että myöntäjän tiedot näkyvät asiakkaan tulosteella, ja ne tulee valita niin, että kyseinen henkilö tai taho toimii yhteyskanavana tarvittaessa sekä asiakkaalle että palveluntuottajalle.
Myönnetyn ostovoiman muokkaaminen
Myönnettyä ostovoimaa voi muokata vain lisätietojen osalta sekä lisätä tarvittaessa uuden rivin. Muokattavia tietoja ovat ostovoimakohtaiset “Lisätiedot”, “Alue” ja “Tiimi”, sekä palvelusisältökohtainen “Voimassaolon loppu” ja “Lisätietoja”.
1. Hae asiakkaan tiedot, valitse palveluseteli, jonka tietoja haluat muokata, ja paina ”Muokkaa”.
2. Lisätietojen, alueen ja tiimin muokkaaminen.
3. Palvelusisällön voimassaolon lopun ja lisätietojen muokkaaminen.
Palvelusetelin tietojen muokkaaminen ei vaadi koko ostovoiman tallentamista lopuksi, eikä myöntäjän tietojen täyttöä. Jokaisen kentän muokkaus tallennetaan erikseen.
Uuden rivin avaaminen palvelusetelille
Palvelusetelille on mahdollista avata uusi palvelusisältörivi tilanteissa, joissa palvelun tarve muuttuu, tai tulee lisätarve uudelle palvelusisällölle. Tällöin ei tarvitse sulkea koko palveluseteliä.
Tärkeää kuitenkin on, että asiakkaan palvelupäätös vastaa hänelle tulostettua ja toimitettua ostovoimaa, joten suuremmissa muutoksissa aina suositeltavaa luoda uusi ostovoima ja sulkea vanha!
1. Hae asiakkaan tiedot, valitse palveluseteli, jolle uusi sisältörivi avataan, ja paina ”Muokkaa”.
2. Seteli aukeaa muokattavaksi. Lisää uusi sisältörivi kuten uutta seteliäkin myöntäessä.
3. Täytä lopuksi myöntäjän tiedot ja paina “Tallenna”.