Versiot verrattuina

Avain

  • Tämä rivit lisättiin.
  • Tämä rivi poistettiin.
  • Muotoilua muutettiin.

Asiakkaan lisääminen tapahtuu “Asiakkaat”-välilehdellä kohdassa “Lisää”. Asiakas lisätään aina henkilötunnuksen kanssa. Painettaessa ”Siirry”-nappia, järjestelmä hakee automaattisesti asiakkaan tiedot väestötietojärjestelmästä.

...

Henkilötunnuksen lisäämisen jälkeen järjestelmä hakee asiakkaan tiedot suoraan väestötietojärjestelmästä (VTJ). Asiakkaan perustiedoissa on asiakkaan yhteystiedot, asiakkaan kontaktit sekä mahdollinen puolesta-asioija.

...

  1. Avaa "Asiakkaat"-välilehti.

  2. Napsauta "Lisää"-painiketta asiakkaan tietojen syöttämiseksi.

    • Syötä asiakkaan henkilötunnus.

    • Kun olet antanut henkilötunnuksen, paina "Siirry"-nappia. Tämän jälkeen järjestelmä hakee tiedot automaattisesti väestötietojärjestelmästä (VTJ).

image-20240111-124205.pngImage Added

  1. Tarkista, että asiakkaan yhteystiedot (mukaan lukien puhelinnumero) ovat oikein.

Tiedot

Huom! Puhelinnumero on pakollinen tieto

...

. Jos asiakkaan puhelinnumero ei ole tiedossa, kirjoita kenttään numero 1.

Image Modified

...


  1. Jos asiakkaan tiedot muuttuvat tai päivitys VTJ:stä

...

  1. on tarpeen, voit käyttää "Päivitä tiedot VTJ:

...

  1. stä"-

...

  1. nappia.

Jos asiakassuhde päättyy, voit vaihtaa asiakkaan tilan "Päätä asiakkuus".
Tieto asiakkaan menehtymisestä tulee VTJ:stä, joten Merkitse menehtyneeksi -nappia ei kannata käyttää.

Image Added

Muut aiheeseen liittyvät ohjeet

Suodata tunnisteen mukaan (sisältö tunnisteen mukaan)
showLabelsfalse
showSpacefalse
cqllabel = "pj-asiakashallinta"

Sivun ominaisuudet
hiddentrue

Sivu tarkastettu/päivitetty

PSOPin versio

Päivitystarve?

...

...

...

...

23.

...

12

Ei