...
Kun asiakas on saanut setelin ja valinnut palveluntuottajan, hänet merkitään palvelunjärjestäjän tai palveluntuottajan toimesta asiakkaan valitseman palveluntuottajan asiakkaaksi. Tätä kutsutaan asiakkuuden luomiseksi. Asiakas voi vaihtaa palveluntuottajaa vain sallitun ajan puitteissa.
Järjestäjä tekee asiakkuuden samoin kuin palveluvarausksenkin, eli asiakkaan “Ostovoimat” -välilehden myönnetyn setelin kohdalla.
Kapitaatiosetelipalvelun prosessi
...