Suomi.fi Viestit-palvelu on turvallinen tapa viestiä julkisen hallinnon ja muiden palvelua käyttävien organisaatioiden kanssa. Kun otat palvelun käyttöösi, saat viestit sähköisesti niistä asiointipalveluista, jotka käyttävät Suomi.fi-viestejä. Esimerkiksi Verohallinto käyttää Viestit palvelua monen muunkin organisaation ohella. Palvelunkautta voi tulla tiedotteita, muistutuksia tai jotain muita julkisen hallinnon tärkeitää viestejä, jotka muuten saattaisivat tulla kirjeenäkin. Käyttäjä voi halutessaan helposti muuttaa viestien toimitustavan sähköisestä takaisin paperipostiksi.