Palveluhierarkia koostuu neljästä osasta:

• Palveluluokka/PSOP = Sote-tietopaketti, esim. Hoito- ja hoivapalvelujen tietopaketti

  • Palvelualue/PSOP = Toiminto, esim. Kotona asumista tukevat palvelut

    • Palvelu/PSOP = Palvelu, esim. Tehostettu palveluasuminen tai Kotihoito

      • Palvelusisältö/PSOP = palvelun sisällön kuvaus, esim. Dementiahoito (hinnoittelu, setelin/ostopalvelun myöntäminen). Palvelusisältöjä voi olla useita.

Organisaatio kytketään palveluhierarkiaan palvelunjärjestäjätiedoissa.

Täytä palvelun tiedot:

• Kuvaus tulee näkyviin palveluntuottajien vertailuun, joten valitse julkiseksi sopiva kuvaus.

• Luokittelu

• Huomioilmoitusten vastaanottaja

• Järjestämistavat: Järjestämistapa määrittää minkälaisia ostovoimia palvelulle voi tehdä.

• Palvelun näkyvyysasetukset: Kun palvelun tietoja aloitetaan täyttämään, merkitään palvelu olevan “Ei hakeuduttavissa”, jotta palveluntuottajat eivät voisi vielä hakeutua palveluun. Jos palveluun on jo lähetetty hakemuksia, ei joitain ominaisuuksia voi enää muokata. Kun palvelu ja siihen liittyvät muut asetukset ovat varmasti valmiita, voi kyseisen merkinnän ottaa pois.

Lisää palvelun alle uusi palvelusisältö ja täytä palvelusisällön tiedot:

• Kuvaus: Palvelusisällön kuvaus ei tule näkyviin vertailuun, mutta se on hyvä laittaa.

• Järjestyspaikka: Palvelusisältöjen järjestystä voi muuttaa antamalla niille järjestysnumeron.

• Käytetty yksikkö: Aseta käytettävä yksikkö. (Esim. asumispalveluissa yksikkö on vrk).

• Kustannustyyppi:

  • Normaali - Perinteinen palveluseteli, jossa palvelunjärjestäjä maksaa osuuden ja asiakkaalle jää omavastuuosuus setelin arvon mukaan.

  • Omakustanteinen - Palvelusisältö, jonka asiakas maksaa itse kokonaan.

  • Omavastuuton - Palvelusisältö, joka on asiakkaalle täysin maksuton.

  • Asiakasmaksullinen - Ostopalvelu- tai muu sisältö, josta palvelunjärjestäjä perii asiakasmaksun.